素人がいじくり壊す

　とある会社でシステム障害が発生。前日から復旧作業に取りかかっていたらしいんだが、トラブル発生直後にスキルのない人間がうろ覚えの知識でいじくりまわし、電源のオン・オフを繰り返したために、HDDの物理的破損まで引き起こしてしまった。結局、何が原因で、どこがどうなっていたのか、わからずじまい。HDDは交換、破損したHDDからのデータサルベージに数十万円は掛かる見込み。ついでにオイラ達ヘルパー４人の出動経費と日当でも十数万円。午前10時頃から午後５時まで丸々７時間だから、一人頭最低２万円だよ。トラブル発生直後にそれなりの知識を持った人間に対応させていれば、こんな大事にならずに済んでいたはず。たかだか３万円ほどの出費を惜しんだがために、とんでもない出費＆時間の浪費になってしまった。



　HDDの交換とデータサルベージでも、単純な障害なら２時間チョイもあれば完了する。ところがデータが拾い出せないとなると、これは大変な作業になるわけだ。まず、こういったトラブルを発生させる会社は、システム要員も自社の専従社員をおいていないし、バックアップもロクにとっていない。案の定、データ類の最新バックアップは昨年末が最終。まぁね、PCが直接的な利益を生むワケじゃなく、管理部門の省力化で使っているだけなら、そんなもんかもしれないなぁ。

　しかし、この会社の社長さんの年頭訓辞は「時は金なり、情報は武器なり」って言ってたはずなんだけどね。ところが現場では、時は無駄にするわ、情報は消し飛ばしちゃうわで、言ってる事とやってる事が真逆でござんした（笑）。